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  4. 保固服務與收費說明 (2018/03/20)

敬愛的客戶,您好



為提供您更優質的售後服務與品質,即日起,凡將產品送回檢修,將依下列保固服務說明進行保固並酌收費用,謝謝!



一.保固服務說明

1. 本產品新品自購買日起即享有12個月的保固期,1個月內有問題以新品更替,維修品自檢修完成日起即享有保固3個月,若是因外力造成的人為損壞或濫用則不屬於產品保固範圍內。

2. 保固期間內經正常使用情形下發生故障時,請將完整商品連同保固卡交由經銷商客服中心處理,享保固維修服務。
3.
提醒您本產品不可碰觸到水如遇水受潮導致產品無法正常運作不在此保固範圍。 
4.
如因使用時碰撞掉漆此非產品瑕疵不在此保固範圍。 

5. 填寫產品保固卡寄回進強科技股份有限公司,即享有延長6個月保固優惠。

6. 非台灣地區所銷售之產品,進強科技股份有限公司不予受理維修。


二.服務收費

即日起,如有下列情況之一將對申請產品維修者酌收維修費用:基本檢測費$500元 (基本檢測費包含郵遞費及人力檢測費)+ 零件更換費用(視維修範圍進行報價)
1. 已逾產品保固服務期限。 
2.
機器序號遭損毀,導致無法辨識。
3.
因不可抗力之天然災害致產品受損故障 
4.
保固期間內,因人為因素不當使用(摔落、泡水、殘留汗水藥膏精油等)或擅自拆修、改裝或使用非原廠配件致產品受損。 
5.
產品組合與產品保固卡保固內容不符。 
6.
產品保固卡未蓋進強科技股份有限公司授權經銷商店章。

7. 產品保固卡經塗改或模糊難以辨識。

8. 未附上產品保固卡視同已逾產品保固服務期限。

檢修時程預計為7~14個工作天,維修品自檢修完成日起即享有保固3個月。

 
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進強科技股份有限公司 敬啟

 

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